Om webbplatsen	Kakor (cookies)	Lyssna	Anpassa	Other languages

Hälsa och vård

Arbeta hos oss

Forskning och utveckling

Politik

Om landstinget

För vårdgivare

Så styrs landstinget

Aktuellt på landstinget

Kontakta landstinget

Upphandling och avtal

Ekonomi

Krisinformation

Miljö

Mediaservice

Bildarkiv

Logotyper

Pressmeddelanden

Rättigheter och skyldigheter för journalister

Viktiga kontaktuppgifter

Central patientkassa ger ökad service

På måndag, den 8 februari, öppnar sjukhuset i Karlskrona en central kassa som ska ta emot betalningar från flertalet av de patienter som besöker sjukhusets mottagningar. Ett viktigt syfte med den nya kassan är att ge ökad service till patienterna.

- Det får vi genom att erbjuda en plats direkt innanför huvudentrén där man inte bara betalar sitt besök utan exempelvis även kan få hjälp med att hitta rätt i sjukhuset, få ersättning för resor till vården, eller information om regler, rättigheter och rutiner, säger Inger Gustafsson, avdelningschef för kassan.

Andra vinster med den nya kassan är en säkrare hantering av pengar och att betalningar hanteras på ett mer enhetligt sätt.

- Tidigare har varje mottagning på sjukhuset haft egna kassor, och därmed egna rutiner och tolkningar av regelverk. Nu samlar vi all kunskap och ökar därmed vår kompetens, säger Inger Gustafsson.

Några meter innanför huvudentrén finns sex arbetsplatser där besökarna kommer att betjänas enligt klassiskt könummersystem. Så småningom kommer en eller kanske två av luckorna i kassan att särskilt vara till för patienter som vill ha information och upplysningar om hälso- och sjukvården.

- Dessutom har vi fortfarande hjälp av de frivilligarbetande sjukhusvärdinnorna från Röda Korset som kommer att finns i närheten av kassan, berättar Inger Gustafsson.

På måndag, den 8 februari, kommer de första patienterna att stå vid luckorna.

- Vi går därefter direkt över till arbetet med att skapa en central kassa även vid sjukhuset i Karlshamn, säger landstingsrådet Kalle Sandström (S) som under torsdagen förrättade den officiella invigningen.
Han ser en annan viktig funktion för kassan, vid sidan av betalning och information.

- Den är också ett sätt att hälsa besökarna välkomna till sjukhuset. Direkt när du kommer in genom huvudentrén finns personal som kan ta hand om dig och lotsa dig rätt.

Fakta om patientkassan

Kassan omfattar betalningar vid besök till alla mottagningar vid sjukhuset utom besök inom ögonkliniken, öron-, näs- och halskliniken, infektionskliniken och akutkliniken. Dessa mottagningar behåller egna kassor eftersom patienterna kommer till mottagningarna genom andra entréer än huvudentrén.
Kassan kommer att bemannas med sammanlagt fyra heltidstjänster.
Öppettiderna är måndag-torsdag klockan 6.45-17.00 och fredag klockan 6.45-16.00.
Det har kostat cirka 3,2 miljoner kronor att bygga kassan och förse den med utrustning. Därutöver har huvudentrén fått nya möbler som har valts i samråd med handikapp- och pensionärsorganisationerna.