Sjukvårdsrådgivningen går med i nationellt nätverk
Den 13 maj byter sjukvårdsrådgivningen i Blekinge telefonilösning och går med i ett nationellt nätverk för sjukvårdsrådgivningar från landets landsting och regioner. Under dagen när bytet sker kan det tillfälligt bli telefonköer till sjukvårdsrådgivningen.
Den största skillnaden för dig som ringer till sjukvårdsrådgivningen är att den information om sjukdomar och behandlingar som du kan läsa om på webben, www.sjukvardsradgivningen.se
, och de råd du får från telefonsjuksköterskan i sjukvårdsrådgivningen bygger på en och samma medicinska databas.
En annan förbättring är också att samtalen till och från sjukvårdsrådgivningen kommer att spelas in på band. Detta innebär en ökad säkerhet för dig som patient eftersom de bandade samtalen blir en del av din journal. De kan också användas för att klarlägga omständigheter kring hanteringen av ett ärende om du som patient har klagomål eller gör en anmälan.
Senare under året byter sjukvårdsrådgivningen också telefonnummer. Det är ett steg mot ett rikstäckande nätverk av regionala sjukvårdsrådgivningar med ett och samma telefonnummer. På samma sätt som man idag har samma nummer i hela landet för nödsituationer, 112, är målet att man i framtiden ska ha ett nationellt nummer till sjukvårdsrådgivningen. Fram till det nya numret slås på nås sjukvårdsrådgivningen på samma telefonnummer som idag, det vill säga 73 10 20.
, och de råd du får från telefonsjuksköterskan i sjukvårdsrådgivningen bygger på en och samma medicinska databas.Samtal spelas in för din säkerhet
En annan förbättring är också att samtalen till och från sjukvårdsrådgivningen kommer att spelas in på band. Detta innebär en ökad säkerhet för dig som patient eftersom de bandade samtalen blir en del av din journal. De kan också användas för att klarlägga omständigheter kring hanteringen av ett ärende om du som patient har klagomål eller gör en anmälan.
Samma telefonnummer
Senare under året byter sjukvårdsrådgivningen också telefonnummer. Det är ett steg mot ett rikstäckande nätverk av regionala sjukvårdsrådgivningar med ett och samma telefonnummer. På samma sätt som man idag har samma nummer i hela landet för nödsituationer, 112, är målet att man i framtiden ska ha ett nationellt nummer till sjukvårdsrådgivningen. Fram till det nya numret slås på nås sjukvårdsrådgivningen på samma telefonnummer som idag, det vill säga 73 10 20.
Skriv ut
Hitta rätt direkt
Webbis
Kartor
Råd
Landstinget Blekinge, 371 81 Karlskrona. Tel: 0455-73 10 00,
Fax: 0455-802 50, E-post: landstinget.blekinge@ltblekinge.se
Fax: 0455-802 50, E-post: landstinget.blekinge@ltblekinge.se