Höga betyg till hälso- och sjukvården i Blekinge

När det gäller tillgången till hälso- och sjukvård anser 80% av blekingarna att de har tillgång till den hälso- och sjukvård som de behöver. Motsvarande siffra för hela landet ligger på 76%. Vårdbarometern visar också att 83 % av blekingarna tycker att väntetiderna till vårdcentralerna är rimliga jämfört med 79% i riket. När det gäller Blekingesjukhuset anser 77% av de tillfrågade i länet att köerna är acceptabla medan samma siffra för riket hamnar på 72%.

Gunilla Skoog som är hälso- och sjukvårdsstrateg tycker det är viktigt att landstinget gör regelbundna mätningar av vad medborgarna tycker om hälso- och sjukvården.

- Det som fungerar väl och som medborgarna är nöjda med måste vi slå vakt om. Och det som fungerar mindre bra måste vi åtgärda i den mån den är möjligt. Vårdbarometern är därför ätt viktigt redskap i vårt interna förbättringsarbete.

Exempel på sådant som medborgarna tycker bör förbättras är tillgängligheten via telefon. 55% av de tillfrågade tyckte att det var lätt att nå landstingets verksamheter per telefon.

- Det är i och för sig en förbättring om man jämför med 2003 då enbart 48% av blekingarna tyckte att det var lätt att komma i kontakt med oss per telefon. Bland annat har vi infört ett system som innebär att vi ringer upp patienterna (återuppringningstjänsten Call back) och det är också lättare att komma i kontakt med oss via Internet. Men helt klart återstår det en hel del arbete när det gäller att förbättra medborgarnas möjligheter att komma i kontakt med oss, säger Gunilla Skoog.

Ett annat förbättringsområde är hälso- och livsstilsfrågor. 95% av de tillfrågade ansåg att det är positivt om vårdpersonalen tar upp livsstilsfrågor. Men enbart 30% hade varit med om detta.

- Detta är något som vi måste ägna mer uppmärksamhet åt. Vi har en viktig roll när det gäller det förebyggande arbetet och främjandet av folkhälsan. Därför bör vi i betydligt större utsträckning diskutera livsstilsfrågor med våra patienter, säger Gunilla Skoog.

Mer information: www.vardbarometern.nu