När du har ringt till oss uppmanas du att knappa in ditt telefonnummer, eller tala in ett meddelande. Du får sedan ett besked om ungefär vilken tid vi kan ringa upp dig. Har du ingen knapptelefon går det bra att tala in ett meddelande.
Sjuksköterskorna i telefonrådgivningen gör en bedömning av dina besvär. Beroende på vilka besvär du har kan du få råd om egenvård, eller en bokad tid hos någon av våra läkare. Om sjuksköterskorna i telefonrådgivningen bedömer att du behöver träffa en läkare, ska du få tid för besök inom sju dagar.
Bedöms du ha akuta besvär är vår ambition att du ska få tid samma dag. I telefonrådgivningen bokar du även tid till distriktssköterskemottagningen.
Via telefonrådgivningen kan du också komma i kontakt med vår astma/KOL-mottagning, livsstilsmottagning, vaccinationsmottagningar, hjärtsviktsmottagning, tobaksavvänjning, sjukgymnast och arbetsterapeut.
Telefonrådgivningen når du på 0457-73 17 90. Välkommen att höra av dig!
