Barn- och ungdomskliniken i Blekinge är bäst i landet
I så gott som samtliga frågor i patientenkäten ligger Blekinges resultat över eller i linje med genomsnittet för alla deltagande landsting och regioner. Mest positiva är Blekinges resultat för de som vårdats på barn- och ungdomsklinikens vårdavdelning, där resultaten är bäst i landet. Barn- och ungdomsklinikens mottagning har näst bäst resultat i landet. Vad gäller de barn som har besökt akutmottagningen på Blekingesjukhuset är siffrorna något sämre, men ändå en bra bit över genomsnittet.
Resultatet visar att barn och föräldrar blir bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt. De som svarat på undersökningen har också ett stort förtroende för personalen. Barnets behov av sjukvård har blivit tillgodosett under sjukhusvistelsen och de har fått tillräckligt med tid med den läkare de har träffat.
- På barn- och ungdomskliniken arbetar vi mycket medvetet med bemötande. Vårt bemötande av barn måste alltid vara bra. Som vuxen kan du oftast försvara dig om du blir dåligt bemött men det kan inte ett barn, säger Göran Åström.
Däremot önskar barn och föräldrar bättre information om hur man ska ta hand om barnet när man kommer hem och om eventuella biverkningar av det läkemedel som ordinerats till barnet. Man efterfrågar också svar på frågor kring barnets sjukdom.
Frågor om tillgänglighet får överlag låga siffror i landet och Blekinge är inget undantag.
- Det är inte bra men vi har tyvärr inte den mottagningskapacitet vi skulle behöva. Tillgänglighet är viktigt, men det är en avvägningsfråga eftersom vi också måste satsa på våra kroniska patienter, som inte syns i någon köstatistik, säger Göran Åström, som också berättar att han nu ska analysera enkätresultaten noga för att se vilka lärdomar barn- och ungdomskliniken kan dra av dem.
- Det finns en del att förbättra, bland annat när det gäller information till barn och föräldrar, avslutar han.
Den nationella svarsfrekvensen, cirka 50 procent, gör dock att man inte kan dra några alltför långtgående slutsatser generellt, men bilden som drygt 24 000 svarande har tecknat visar en riktning för det som upplevs bra och var bristerna finns.
Skriv ut
Fakta Nationell Patientenkät
Nationell Patientenkät är ett samlingsnamn för flera mätningar av den patientupplevda kvaliteten inom vården.
Nationell Patientenkät genomförs på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Mätningarna upprepas regelbundet och syftar till att skapa en bättre vård. 20011 är fokus på undersökningarna barnens sjukvård.
Den här undersökningen genomfördes i 20 landsting och regioner under våren 2011. Undersökningen genomfördes inom öppenvården, slutenvården (för Blekinges del barn- och ungdomsklinikens mottagning och vårdavdelning) och på akutmottagningen. Barn som vårdas på andra enheter inom vården har denna gång inte ingått i urvalet för enkäten.
Resultatet från undersökningen presenteras i rapportform på landstingsnivå.
Fax: 0455-802 50, E-post: landstinget.blekinge@ltblekinge.se