Höga betyg till vårdcentralerna i länet

Inledningsvis har enkäten riktat sig till patienter som har besökt vårdcentraler men under 2010 kommer även psykiatripatienter och sjukhuspatienter att få svara på frågor om hur de upplever vården.

När nu resultatet presenteras visar det sig att primärvården i Blekinge får höga betyg inom flertalet områden. Det gäller vilket helhetsintryck man har fått, hur man har blivit bemött, om man känner sig delaktig som patient, om man har fått tillräcklig information, vilket förtroende man känner för sin läkare, om man upplever att besöket har varit till nytta och om man kan rekommendera den vårdcentral man har besökt.

Högst betyg får primärvården i Blekinge när det gäller bemötande. Därefter kommer upplevd nytta och om man kan rekommendera vårdcentralen till andra. Inom samtliga områden utom när det gäller hur man blivit informerad, får Blekinge högre betyg än landet i sin helhet. Vad gäller information hamnar betyget från patienterna i Blekinge på samma snitt som för landet i övrigt. Inom samtliga områden finns det dock relativt stora variationer mellan de olika vårdcentralerna i länet.

Det finns också områden som kan förbättras. Det gäller till exempel hur man informerar om biverkningar av läkemedel och i vilken utsträckning man blir informerad om varför man får vänta i samband med sitt besök.

- Vi analyserar resultatet noggrant och utifrån det ska varje vårdcentral ta fram en handlingsplan så att vi blir ännu bättre på att tillmötesgå patienternas behov. Jag vill också rikta ett tack till alla patienter som har tagit sig tid till att besvara enkäten, den är oerhört betydelsefull för oss, säger Åke Åkesson.

I enkäten ingår totalt 18 vårdcentraler i länet, såväl privata som offentliga. För en komplett redovisning, se www.indikator.org/publik.