"Förändringen ska innebära så lite besvär som möjligt"

Från och med den 1 juni ska alla patienter vid bland annat ögonkliniken och öron-, näs- och halskliniken vid Blekingesjukhuset i Karlskrona registrera sig i centralkassan i sjukhusets huvudentré. Det innebär att man efter registrering måste ta sig från centralkassan till klinikernas lokaler.
- Vi har gjort riskanalyser och vidtagit ett antal åtgärder för att underlätta för våra patienter, så att förändringen ska innebära så lite besvär som möjligt, säger Camilla Lindberg, verksamhetschef för ögonkliniken och öron-, näs- och halskliniken.

De båda klinikerna ligger i en annan byggnad på sjukhusområdet, byggnad 13. För att komma dit från centralkassan kan man antingen gå utomhus eller via en kulvert, som är en stor och upplyst korridor i sjukhusets källarplan.

Åtgärder för att underlätta


- Det är en ganska kort väg att gå men om man inte är en van besökare eller aldrig har gått genom en kulvert kanske man känner sig osäker eller orolig. Därför har vi vidtagit ett antal åtgärder för att underlätta för den som ska ta sig från centralkassan till byggnad 13, säger Camilla Lindberg.

Alla som ska vidare till byggnad 13 erbjuds en vägbeskrivning med karta i handen i centralkassan. Dessutom finns personal från Röda Korset i sjukhusentrén på vardagar mellan klockan 9 och 15. Röda Korset-personalen har som uppgift att hjälpa besökare på sjukhuset att hitta rätt.

Svart linje lätt att följa


En annan åtgärd som redan genomförts är att vägen genom kulverten är markerad med en svart linje.

- Tidigare var linjen orange men den har nu målats svart eftersom det gör linjen lättare att se för personer med synnedsättning, förklarar Camilla Lindberg.

För den som har besvär med att gå kommer vägghängda stolar att sättas upp i kulverten så att man ska kunna ta en vilopaus.

Samlar kompetens


Orsaken till att landstinget för över verksamheters egna kassor till centralkassan är att man vill samla all kompetens kring kassafrågor, exempelvis avgifter, reseräkningar och högkostnadsskydd. Centralkassan ger också en säkrare hantering av kontanter. Ytterligare ett skäl är att verksamheterna sparar pengar.

- Det är ingen hemlighet att Blekingesjukhuset måste arbeta för att få ekonomin att gå ihop och genom förändringen gör våra kliniker en besparing när man inte längre behöver ha egen kassapersonal i tre olika receptioner, som det är i dag, säger Camilla Lindberg.

Registrera sig i tid


Hon förutspår att den största risken vid förändringen är att operationer kan bli försenade eller i värsta fall inställda för att patienter inte hinner ta sig till klinikernas lokaler i tid. Camilla Lindberg vädjar därför alla att läsa informationen i kallelsen, där det står hur lång tid före en operation man behöver registrera sig i kassan.

- Om man vill och har möjlighet kan det vara bra att ha med sig någon närstående, men jag är övertygad om att de allra flesta kommer att klara av att genomföra besöken själva, utan större problem.

Läs mer om förändringen

Dela (?):
Webbplatsen funkar med Talande webb
Hitta rätt direkt
Gör det själv
Förnya recept, ändra besökstid, beställ intyg med mera.

Mina vårdkontakter »

Webbisar, bilder på nyfödda
Webbis
Kartor, vägbeskrivningar
Kartor
Sjukvårdsrådgivning
Råd
Landstinget Blekinge, 371 81 Karlskrona. Tel: 0455-73 10 00,
Fax: 0455-802 50, E-post: landstinget.blekinge@ltblekinge.se
Ansvarig för sidan: Jens Qwarngård
Senast ändrad: 2012-05-29