Nu ska Blekinges patienter få säga sitt
Sveriges första Nationella Patientenkät genomförs hösten 2009. 20 landsting och regioner, däribland Landstinget Blekinge, deltar i detta omfattande arbete där drygt 160 000 enkäter skickas ut till patienter som besökt primärvården.
I Blekinge skickas primärvårdsenkäten ut hösten 2009 och därefter varje år. I Blekinge kommer 200 enkäter per vårdcentral att skickas ut. Enkäten för den specialiserade vården skickas ut år 2010 och därefter vartannat år.
En Nationell Patientenkät ger landstingen en möjlighet att utvärdera patienters perspektiv och upplevelse av vården på ett likvärdigt sätt. Enkäten ska vara ett stöd i arbetet med att utveckla och förbättra hälso- och sjukvården. Generellt handlar detta om frågor som: Vad tycker våra patienter om den vård de får och hur blir de bemötta? Vad är hälso- och sjukvården bra på, och hur kan bra resultat behållas?
Genom en nationell patientenkät finns det helt nya möjligheter att göra jämförelser på enhets-, klinik-, landstings- och regionnivå och nationell nivå. Vårdpersonalens tid behöver inte användas för hantering och genomförande av enkäten utan de kan istället fokusera på att ta till vara resultatet för att förbättra och utveckla sin verksamhet. Den Nationella Patientenkäten i primärvården kommer också vara ett viktigt underlag för patienternas val av vårdenhet i Hälsovalet.
Total sekretess råder. Endast behörig personal på undersökningsföretaget Indikator hanterar urval, enkätutskick till patienter och sammanställning av resultat.
Resultatet rapporteras på Landstinget Blekinges externa webbplats och på Sveriges Kommuner och Landstings webbplats i februari 2010. Resultatet redovisas i områden som innehåller ett flertal frågor. Helhetsintryck, bemötande, information, delaktighet och kontinuitet är exempel på några sådana områden.
Utvärdera upplevelse av vården
En Nationell Patientenkät ger landstingen en möjlighet att utvärdera patienters perspektiv och upplevelse av vården på ett likvärdigt sätt. Enkäten ska vara ett stöd i arbetet med att utveckla och förbättra hälso- och sjukvården. Generellt handlar detta om frågor som: Vad tycker våra patienter om den vård de får och hur blir de bemötta? Vad är hälso- och sjukvården bra på, och hur kan bra resultat behållas?
Nya möjligheter att jämföra
Genom en nationell patientenkät finns det helt nya möjligheter att göra jämförelser på enhets-, klinik-, landstings- och regionnivå och nationell nivå. Vårdpersonalens tid behöver inte användas för hantering och genomförande av enkäten utan de kan istället fokusera på att ta till vara resultatet för att förbättra och utveckla sin verksamhet. Den Nationella Patientenkäten i primärvården kommer också vara ett viktigt underlag för patienternas val av vårdenhet i Hälsovalet.
Enkäten kan besvaras genom att patienten fyller i och postar sina svar eller så kan patienten gå in och svara via webben genom en särskild inloggning. På webben kommer enkäten att finnas tillgänglig på nio olika språk.
Sekretess
Total sekretess råder. Endast behörig personal på undersökningsföretaget Indikator hanterar urval, enkätutskick till patienter och sammanställning av resultat.
Resultatet publiceras på webben
Resultatet rapporteras på Landstinget Blekinges externa webbplats och på Sveriges Kommuner och Landstings webbplats i februari 2010. Resultatet redovisas i områden som innehåller ett flertal frågor. Helhetsintryck, bemötande, information, delaktighet och kontinuitet är exempel på några sådana områden.
Har en patient fått en enkät hemskickad till sig kan man välja att besvara den på webben på www.indikator.org
Där finns den också översatt till ett urval av språk.
Skriv ut
Hitta rätt direkt
Webbis
Kartor
Råd
Landstinget Blekinge, 371 81 Karlskrona. Tel: 0455-73 10 00,
Fax: 0455-802 50, E-post: landstinget.blekinge@ltblekinge.se
Fax: 0455-802 50, E-post: landstinget.blekinge@ltblekinge.se